什么是企业文化 ?
企业文化是指决定公司员工和管理层如何互动和处理外部商业交易的信念和行为。通常,企业文化是隐含的,而不是明确的定义,并随着时间的推移,从公司雇用的人的累积特征有机地发展。一家公司的文化将反映在其着装规范、营业时间、办公室设置、员工福利、人员流动、招聘决策、客户待遇、客户满意度以及运营的其他方方面面。
企业文化关键要点
企业文化是指决定公司员工和管理层如何互动的信念和行为。
企业文化还受到国家文化和传统、经济趋势、国际贸易、公司规模和产品的影响。
企业文化,无论是有意塑造还是有机成长,都触及到企业思想和实践的核心,影响着企业的方方面面。
了解企业文化
Alphabet是谷歌的母公司,以其对员工友好的企业文化而闻名。它明确地将自己定义为非传统的,并提供诸如远程办公、弹性工作制、学费报销、免费员工午餐和现场医生等福利。在加州山景城(Mountain View)的公司总部,该公司提供诸如换油、洗车、按摩、健身课程和发型师等现场服务。它的企业文化帮助它在《财富》杂志评选的“100家最适合工作的公司”中获得了很高的排名
企业文化史
20世纪60年代,企业和大学等其他组织开始意识到企业或组织文化。“企业文化”一词产生于20世纪80年代初,到90年代已广为人知。在这些时期,企业文化被管理者、社会学家和其他学者用来描述公司的特征。这包括广义的信念和行为、公司范围内的价值体系、管理策略、员工沟通、人际关系、工作环境和态度。企业文化将继续包括通过富有魅力的首席执行官(ceo)创造的公司起源神话,以及徽标和商标等视觉符号。
企业文化的例子
有很多公司都有明确的企业文化。例如,Alphabet公司(Alphabet Inc.)以其以员工为中心的文化和强调在创造性和灵活的环境中工作而闻名,而亚马逊(Amazon)则以其对客户服务和运营效率的不懈追求而闻名。通常,民族文化会在决定社会上流行的企业文化类型方面发挥作用。例如,与美国或欧洲公司相比,日本公司的企业文化明显不同。
为什么企业文化很重要
企业文化之所以重要,是因为它能够支持重要的业务目标。例如,员工可能会被他们认同的企业文化所吸引,这反过来又会推动员工保留和新人才的获得。对于注重创新的公司来说,培养创新文化对于保持专利或其他形式知识产权的竞争优势至关重要。同样,企业文化也可以在向客户和整个社会推销公司方面发挥作用,从而作为公共关系的一种形式加倍。